در چه صورت بازگرداندن کالا ممکن است؟

ما سعی داریم که شما مشتری عزیز خرید مطمئنی را از فروشگاه ما داشته باشید

با این همه ممکن است بعد از رسیدن محصول به دستتان از کارایی یا به هر دلیلی مورد پسندتان نباشد

مواردی که هنگام باز گرداندن کالا باید رعایت شود

1.همانطور که بسته محصول با بسته بندی درست دست شما مشتری عزیز رسیده باید طبق همان بسته بندی محصول را بازگردانید.

2.هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری است.
تبصره:اگر هر گونه ایراد فیزیکی یا کار نکردن محصول هنگام رسیدن به دست مشتری
و اطلاع دادن به فروشگاه تا دو روز هزینه تعویض و هزینه بازگردانی و ارسال مجدد به عهده فروشگاه الکتروشایان می باشد

3.محصول برگشتی نباید هیچ ایراد فیزیکی مانند(خط و خش،شکستگی،سوختگی
و …)باشد.

4.هنگام بازگرداندن کالا نام و نام خانوادگی و شماره سفارش روی یک کاغذ نوشته شود
و داخل بسته محصول قرار گیرد.

5.بسته های برگشتی حتما باید با پست پیشتاز ارسال شود.

6. هزینه تعویض محصول با محصولات دیگر تمام کمال با مشتری است.

رویه بازگرداندن هزینه پرداختی محصول

1.محصول بعد رسیدن به فروشگاه الکترو شایان بعد بررسی های لازم در صورت سالم بودن محصول طی 72 ساعت آینده مبلغ به شماره حساب اعلامی شما واریز میشود.

2.اگر محصول ایراد فنی داشت با هزینه مشتری دوباره با تیباکس پس کرایه پس فرستاده میشود.

3.هر گونه مشکل نظیر به حساب واریز نشدن کالای بازگردانده شده از سوی بانک بررسی و نتیجه به مشتری اعلام میگردد.

4.پیشنهاد میشود باکارتی که از سایت ما خرید را انجام داده اید شماره حساب همان کارت را به فروشگاه ارسال کنید

5.هرگونه پرداخت ناموفق از طریق بانک طی 72 ساعت به حساب شما بازگردانده  میشود اگر نتیجه حاصل نشد فروشگاه برای شما پیگیری ها را انجام میدهد.

اطلاعات و آدرس فروشگاه برای بازگرداندن محصول

آدرس ما

تبریز

خیابان فردوسی,روبه روی بانک ملت,پاساژتجارت,طبقه 2,واحد16

ایمیل:  info@electroshayan.com
تلفن: 35535104-041
تلفن همراه: 09904427419
کد پستی: 5133853363

با ما در تماس باشید

در صورت هرگونه سوال،مشکل های پیش آمده،مشاوره برای خرید،خرید عمده ....با ما در تماس باشید

[neshan-map id="1"]