داستان ما
داستان الکترو شایان از اسفند ماه سال ۱۳۹۹ و با همت و انگیزه شایان فروغی آغاز شد. هدف از همان ابتدا روشن بود: ارائه برترین و باکیفیت‌ترین محصولات روشنایی و الکتریکی، همراه با بهترین قیمت به هموطنان عزیز. ما باور داشتیم که دسترسی به تجهیزات الکتریکی استاندارد و مطمئن، حق هر خانه و کسب‌وکاری در ایران است و با همین دیدگاه، مسیر خود را آغاز کردیم. از همان روزهای نخست، با افتخار موفق به دریافت نمایندگی و عاملیت فروش برندهای معتبری همچون ‘افراتاب’ و ‘LED4M’ شدیم و سنگ بنای فعالیت خود را بر اصل کیفیت و رضایت مشتری نهادیم.
ماموریت و ارزش‌های ما
در الکترو شایان، ماموریت ما فراتر از فروش کالا است. ما به دنبال ایجاد تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای تک‌تک مشتریان خود هستیم. ارزش‌های بنیادین ما عبارتند از:
- تعهد به کیفیت: ارائه محصولاتی که به استاندارد و دوام آن‌ها ایمان داریم.
- قیمت‌گذاری منصفانه: عرضه بهترین‌ها با قیمتی رقابتی و شفاف.
- مشتری‌مداری بی چون و چرا: باور داریم که فروش، آغاز یک تعهد پایدار به شماست و پشتیبانی همه‌جانبه، هسته اصلی فعالیت‌های ما را تشکیل می‌دهد.
- صداقت و شفافیت: در تمامی مراحل، از معرفی محصول تا خدمات پس از فروش، با شما صادق هستیم.”
مسیر رشد و دستاوردهای ما
با گسترش فعالیت‌ها و در پاسخ به اعتماد و همراهی شما عزیزان، وب‌سایت الکترو شایان در بهمن ماه ۱۴۰۰ رسماً آغاز به کار کرد. این گام، به ما امکان داد تا دسترسی آسان‌تر و گسترده‌تری به مجموعه‌ای روزافزون از برندهای معتبر و محصولات متنوع الکتریکی و روشنایی را برای شما در سراسر کشور فراهم آوریم. ما همواره در تلاشیم تا با دقت و وسواس، تنها محصولاتی را به سبد کالایی خود اضافه کنیم که به کیفیت و کارایی آن‌ها اطمینان کامل داریم.
خوشبختانه، تعهد ما به ارائه خدمات مطلوب و رعایت اصول حرفه‌ای، منجر به کسب افتخاراتی همچون دریافت ‘مجوز رسمی کسب و کار’ از مراجع ذی‌صلاح و همچنین ‘نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد تک ستاره)’ گردیده است. این دستاوردها، مهر تاییدی بر تلاش‌های ما و انگیزه‌ای برای ادامه مسیر با قدرت بیشتر است.
تعهد ما به شما (مشتریان)
بزرگترین سرمایه و افتخار ما در الکترو شایان، رضایت شما مشتریان گرامی است. با افتخار اعلام می‌کنیم که تا به امروز، تمام تلاش خود را برای جلب رضایت کامل شما به کار گرفته‌ایم و همواره شاهد همراهی و وفاداری مشتریانی ارزشمند بوده‌ایم. ما به خوبی می‌دانیم که اعتماد شما به سادگی به دست نیامده و متعهد هستیم که با ارائه خدمات پشتیبانی قوی و پاسخگو، این اعتماد را پاس بداریم.
نگاه ما به آینده
در الکترو شایان، ما به بهبود مستمر و یادگیری دائمی باور داریم و هر روز در تلاشیم تا خدمات و محصولات خود را یک گام فراتر ببریم. نگاه ما به آینده، ساختن مجموعه‌ای توانمندتر، پویاتر و گسترده‌تر برای خدمت‌رسانی هرچه بهتر و جامع‌تر به شماست. هدف ما این است که با توسعه تیم متخصص خود و بهره‌گیری از جدیدترین فناوری‌ها، به اولین و معتبرترین انتخاب شما در صنعت برق و روشنایی تبدیل شویم.
